mb99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্রতিটি লেনদেন আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রক্ষা করা হয় এবং আপনার অধিকারগুলি কী।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ আমাদের সাথে শেয়ার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত, মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো সময় থেকে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
mb99-এর এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad অথবা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি মুহূর্তে প্রয়োগ করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন অনুযায়ী এই নীতি পরিচালিত হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ঝুঁকি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ
করি যাতে আপনি নিরাপদে খেলতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সিস্টেমের কেন্দ্রবিন্দু। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, এবং সেগুলো নিরাপদ সার্ভারে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কী সংরক্ষিত আছে তা দেখতে পারেন অথবা আপডেট করতে পারেন।
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নতুন ডিভাইস বা স্থান থেকে লগইন করলে আমরা OTP বা নিরাপত্তা প্রশ্ন ব্যবহার করি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অবিলোপিত রাখা হয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করি যখন প্রয়োজন।
আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
নিচে আমরা খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি যা তারা mb99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে।